Termos e Condições - Doggato.pt

A DogGato.pt tem como objectivo garantir uma oferta de qualidade, que satisfaça as necessidades dos seus Amigos de 4 Patas dos nossos clientes, gerando uma relação de confiança mútua. O cumprimento deste objectivo pressupõe um conjunto de termos e condições fundamentais do nosso serviço que abaixo apresentamos.

– PROTECÇÃO DE DADOS
No cumprimento do estabelecido no decreto de Lei nº 67/98 de 26 de Outubro, de Protecção de Dados de Carácter Pessoal e seus regulamentos, a DogGato.pt  informa que os dados de carácter pessoal disponibilizados pelos seus clientes através de correio electrónico, formulários de informação ou subscrição, ficarão incorporados em ficheiros para o seu tratamento automatizado, com a finalidade de prestar e oferecer os nossos produtos e controlar a gestão da empresa.

Sempre que necessário a DogGato.pt poderá transmitir os seus dados pessoais a terceiros – empresas parceiras da DogGato.pt , por exemplo, empresas transportadoras de mercadorias – apenas e exclusivamente para efeitos de execução de um serviço que contratou, como a entrega de um produto ao domicílio. Os seus dados pessoais podem também ser comunicados, no cumprimento da lei, a entidades do Estado, como a Autoridade Tributária.

Os campos assinalados com asterisco (*) são obrigatórios e a omissão dos mesmos poderá levar à impossibilidade de facilitação da informação requerida. Os dados recolhidos são armazenados sob confidencialidade, as medidas de segurança legalmente estabelecidas e não serão cedidos a terceiros nem entidades alheias à nossa empresa.
Igualmente desejamos informá-lo que poderá exercer os direitos de acesso, cancelamento, rectificação ou actualização dos seus dados através dos seguintes meios:

Cancelamento: Comunicação escrita a DogGato.pt por e-mail para: geral@doggato.pt

Acesso, rectificação ou actualização: Mediante a secção “A Minha Conta” em www.calibra.pt

 

– EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE

DogGato.pt não é responsável por perdas ou prejuízos que possam causar ao utilizador uma eventual queda do serviço por causas alheias à DogGato.pt Não é considerada responsável por problemas derivados da falta de interactividade entre os utilizadores ou visitantes nestas situações. DogGato.pt exonera-se de toda responsabilidade derivada das seguintes situações:

As interrupções no funcionamento normal do sítio web derivadas de causas de força maior e de causas não imputáveis a DogGato.pt que resultarem na imperatividade total ou parcial do serviço web;

A utilização não autorizada por terceiros do nome de utilizador e do código de acesso dos nossos clientes pela falta de diligência na respectiva custódia;

A utilização de dados incorrectos ou falsos por parte dos nossos clientes, incluídos erros que os clientes tenham cometido no momento inscrição e aqueles derivados da falta actualização dos dados por parte do cliente.

 

– PROCESSO DE COMPRA 

Para realizar uma compra em https://doggato.pt/  deve seguir este processo:

1º.- Selecione o(s) produto(s) que pretende adquirir;

2º.- Uma vez selecionado(s) o(s) produto(s), deverá premir “Adicionar ao Carrinho”, este fica reservado no seu carrinho de compras, podendo adicionar mais produtos;

3º.- De seguida, surge um resumo identificando o(s) artigo(s) selecionado(s). Neste passo deverá prosseguir em “Finalizar a Compra”, confirmando os dados da sua conta para efeito de envio e entrega da mercadoria;

4º.- Por último, deverá escolher o meio de pagamento do seu pedido disponibilidades pela DogGato.pt

5º.- Uma vez finalizado o processo de pedido, a DogGato.pt enviará um correio electrónico especificando os dados do seu pedido. Caso não receba esta informação em 24 horas, por favor contacte-nos. Se observar algum erro nos dados introduzidos no seu pedido poderá corrigi-los a través dos seguintes meios:
Ligando para +351 223 249 154

Por email geral@doggato.pt
Notificando-nos na secção de “Contacto” do portal DogGato.pt

– Direitos de devolução

Caso não fique satisfeito com os nossos produtos pode devolver, sem ter que justificar no prazo se 14 dias após a ter recebido

enviar email para geral@doggato.pt ou ligue 918 325 442

– Direitos de Cancelamento 

Caso não fique satisfeito com os nossos produtos pode cancelar, sem ter que justificar no prazo se 14 dias após a ter recebido

– Centro de Arbitragem

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto Tel: 225508349 Email: cicap@cicap.pt

 

– FORMAS DE PAGAMENTO

DogGato.pt dispõe de Várias modalidades de pagamento para facilitar as suas compras.

PayPal (comporta um custo que irá variar consoante o valor da sua encomenda)

Referencia Multibanco

MBWay 967 072 521

 

 

Custos de envio

As entregas são sempre gratuitas para todas as encomendas.

– Uma vez confirmado o pagamento, proceder-se-à  facturação, embalagem e envio da encomenda.

– Os pedidos cujo pagamento não tenha sido efectuado no prazo de 7 dias perdem a prioridade de stock e não garantimos que a encomenda seja validada e enviada no mesmo dia em que o pagamento for realizado.

A DogGato.pt está à disposição de todos os Utilizadores para melhorar os conteúdos e serviços do portal. Se tiver alguma sugestão ou proposta, não hesite em contactar o Serviço de Atendimento ao Cliente online, por telefone através do contacto +351 223 249 154 ou por correio electrónico para geral@doggato.pt

DogGato Unipessoal, Lda

NIF 513723528

Trav Dr Carlos Pires Felgueiras, 74

4425-075 Águas Santas – Maia

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