POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES doggato.pt

Pode fazê-lo desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, na embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem.

AS CONDIÇÕES DA DEVOLUÇÃO SÃO AS SEGUINTES:

  • Devolução do artigo completo, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado;
  • Prazo de Devolução: Até ao 14º dia consecutivo, a partir do dia da entrega.
  • Artigos sem sinal de uso

REEMBOLSO

No caso de devolução, o reembolso do valor da sua compra será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritos anteriormente, tendo a doggato.pt um prazo de até 14 dias para o efeito a partir do momento em que é recebido os artigos nas nossas instalações

Trocas e devoluções de compras à distância
No caso de compras à distância (ou de contratos celebrados à distância) quer em lojas online, quer por telefone, o consumidor está “protegido” por um regime mais favorável. Não só pode trocar ou devolver o artigo adquirido, como o pode fazer sem justificação.

Tem até 14 dias, após a receção do artigo em casa, para contactar o doggato.pt e expressar a sua vontade em devolver o artigo. Isto sem custos acrescidos para o consumidor.

Este regime trata-se do direito à livre resolução do contrato. É vulgarmente conhecido por direito ao arrependimento (art. 10.º do DL n.º 24/2014, de 14 de fevereiro).

Como pode proceder à devolução?

Deve, dentro do prazo estipulado, comunicar a doggato.pt a resolução de devolver o artigo. Não precisa de apresentar justificação e pode fazê-lo através contacto telefónico para 223249154, ou email geral@doggato.pt . Após isso, o a doggato.pt comunicar-lhe-á a forma como deve proceder à devolução. No caso de não ter levantado ainda o artigo ou ainda não ter chegado à sua morada, deve comunicar a intenção de não fazer o levantamento do mesmo ou não receber da transportadora

DogGato Unipessoal, Lda

Contactos
geral@doggato.pt
+351 918325442
+351 223249154

NIF 513723528

Trav Dr Carlos Pires Felgueiras, 74

4425-075 Águas Santas – Maia

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